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いつでも
どこでも
相談室

いつでも質問が可能で、「知っTEL君」がリアルタイムで回答してくれます。ただし、知っTEL君はまだ「成長途中」ですので、答えられない質問もあるかもしれません。知っTEL君にはAIが搭載されていますので、ぜひたくさん質問してください。皆さんが質問すればするほどAIが学習し、回答の精度が向上します。ぜひ知っTEL君の成長にもご期待ください。

チャットボットサービス利用規約

第1条 目的
本規約は、東京エレクトロン株式会社(以下、「当社」という)が東京エレクトロングル ープ(東京エレクトロン株式会社、東京エレクトロン宮城株式会社、東京エレクトロンFE株式会社、東京エレクトロン BP 株式会社、東京エレクトロンテクノロジーソリューションズ株式会社、及び東京エレクトロン九州株式会社の総称をいう。以下同じ)における採用選考に関するホームページ上で提供するチャットボットサービス(以下、「本サービス」という)を本サービスの利用を希望する者(以下、「利用者」という)が利用する場合に適用されるものです。利用者は本サービスの利用にあたり、本規約が適用されることを確認・同意の上で、ご自身の判断でご利用ください。利用者が本規約の同意ボタンをクリックしたとき、または利用者が本サービスの利用を開始したときをもって、利用者が本規約の内容にすべて同意し、かつ遵守することに同意したものとみなします。

第2条 サービスの内容
1.本サービスは、マイページ内のチャットウィンドウ(以下、「チャットウィンドウ」という)から問い合わせを受けた内容に対し、AI技術を活用して適切と思われる回答を選択し、自動で回答を提供するサービスです。本サービスのサービス提供にあたっては、株式会社 SPJ(以下、「ベンダー」という)の開発した AI エンジン(名称「Neurox」)を使用しております。
2.チャットウィンドウに入力された利用者の質問内容および会話ログは当社およびベンダーが以下の各号に掲げる目的でのみ活用するものとし、当該目的以外(選考等)の利用は一切行いません。
(1)本サービスの回答精度向上
(2)マイページ、東京エレクトロングループの社員採用ページおよび採用にかかわる各種パンフレット等、東京エレクトロングループの社員採用にかかわるツールおよびコンテンツの検討、作成、改良、改善
(3)ベンダーの開発する AI エンジンの改良、改善
3.本サービスは日本語のみの対応となります。

第3条 サービス利用における留意事項
1.本サービスに関する著作権、著作隣接権およびその他知的財産権は、当社またはベンダ ーもしくはその双方に帰属します。利用者による本サービスの無断複写・複製、第三者への開示等を禁止します。
2.本サービスは個人情報の収集・取扱いを目的とするものでないことから、本サービスの利用において、利用者は、個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、マイページの会員
ID、各種パスワード等の情報)を提供しないものとします。万一、本サービスの利用中に個人情報の入力を求める内容の不審な画面等が表示された場合には、利用者は直ちに本サービスの利用を中止し、下記<問い合わせ先>までご連絡ください。

第4条 免責事項
1.当社は、利用者が本サービスを通じて得た回答その他の情報について、その正確性、完全性、適切性、有用性を保証するものではありません。利用者が本サービスを通じて得た回答その他の情報について疑義がある場合には、下記<問い合わせ先>までご連絡ください。
2.当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。また、いかなる場合においても、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失の損害を当社は負いません。
3.当社は、以下の事由により発生した利用者の損害について、一切の責任を負いません。 (1)端末、通信機器および回線等の障害による、本サービスの利用の遅延または不能 (2)通常求められるセキュリティを超えた不法侵入、攻撃、ウィルス感染
(3)災害・事変等当社の合理的な制御を超える事由、または裁判所等公的機関の措置等やむをえない事由による、本サービスの利用の遅延または不能
(4)当社の責によらず生じた、利用者がチャットウィンドウに入力した内容の第三者への漏えい
(5)その他前各号に準じる事由

第5条 サービスの変更、利用停止等
1.当社は、本サービスの内容の変更、中断、終了および利用条件の変更等を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。
2.当社は、システムメンテナンスその他の理由により、利用者への事前の通知なく本サービスの提供を一時停止することができるものとします。
第6条 規約の変更
当社は、変更が利用者の一般の利益に適合するとき、または本規約の目的に反せず、かつその他合理的なものであるときには、本規約の各条項その他の条件を、変更できるものとします。この場合、当社は変更前に、あらかじめ変更日を定めた上で、変更後の規約をマイページにおいて告知します。
第7条 その他
本規約に定めのない事項については、マイページの会員利用規約が適用されます。特に、利用者は会員利用規約に定める禁止事項を本サービスの利用においても遵守しなければなりません。
<問い合わせ先>
本サービスまたは本規約に関する当社への問い合わせ先は以下の通りです。
東京エレクトロン株式会社 人事部 採用担当
メールアドレス:telpdrecruit@tel.com

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